Політика обробки контактних даних

1. Які дані ми збираємо

Через форму заявки або Telegram intake ми можемо збирати ім’я, номер телефону, email, Telegram-нік, місто, тип об’єкта, стадію проєкту, перелік бажаних систем, budget band і короткий опис задачі.

2. Для чого ми використовуємо ці дані

Контактні дані використовуються лише для обробки запиту, підготовки discovery-call, уточнення технічного контексту й подальшого зв’язку щодо потенційного проєкту або пілота.

3. Де дані зберігаються

У рамках MVP дані можуть зберігатися в інфраструктурі OpenMindS на Cloudflare, а також передаватися в Telegram для внутрішнього операційного сповіщення команди про новий запит.

4. Хто має доступ

Доступ до заявок мають лише учасники команди, які обробляють продажі, discovery або технічний intake.

5. Як запросити видалення або уточнення

Якщо потрібно уточнити, виправити або видалити передані дані, використайте той самий канал, через який ви зверталися раніше, або залиште нову заявку з відповідною приміткою.

6. Оновлення політики

Оскільки OpenMindS наразі перебуває в MVP-фазі, ця політика може оновлюватися разом із розвитком продукту, бот-інтеграції та операційних процесів.